Esta política complementa a Política de Privacidade geral do PlayMatch aplicável a todos os usuários.

• Razão social, nome fantasia, CNPJ ou CPF do responsável.
• Endereço completo do estabelecimento.
• Telefone e e-mail de contato.
• Fotos, descrições e informações das quadras e espaços.
• Esportes oferecidos, horários de funcionamento e preços.

• Ao optar por entrar com o Google, recebemos do Google o nome, e-mail e foto de perfil do responsável para criar ou acessar a conta. Não temos acesso à senha do Google.

• Dados bancários para repasse (banco, agência, conta, tipo de conta).
• Histórico de transações, reservas confirmadas, receitas e repasses.
• Dados fiscais necessários para emissão de documentos financeiros.

• Acessos ao painel, configurações realizadas, horários cadastrados.
• Logs de ações administrativas (edições, cancelamentos, adição de equipe).
• Dados de performance e erros do painel (via Firebase Analytics/Crashlytics).

• Nome, e-mail e cargo dos membros adicionados pelo Parceiro ao painel.
• Registros de ações realizadas por cada membro da equipe.

• Execução do contrato: cadastro e gerenciamento do estabelecimento, processamento de reservas, cálculo e repasse de receitas.
• Exibição pública: nome, endereço, fotos, esportes e preços exibidos no marketplace para usuários finais.
• Processamento financeiro: integração com Pagar.me (recebimento) e Banco Inter (repasses).
• Suporte e comunicação operacional: envio de notificações sobre reservas, repasses, atualizações da plataforma.
• Prevenção a fraudes e segurança: monitoramento de atividades suspeitas (legítimo interesse).
• Obrigações legais: cumprimento de exigências fiscais, regulatórias e judiciais.
• Melhoria da plataforma: análise agregada e anonimizada de uso para aprimoramento dos serviços.

• Usuários finais: dados públicos do estabelecimento (nome, endereço, fotos, esportes, preços, avaliações) exibidos no marketplace.
• Pagar.me: dados necessários para configuração e processamento dos recebimentos.
• Banco Inter: dados bancários do Parceiro para realização dos repasses financeiros.
• Firebase (Google): autenticação, armazenamento de dados, notificações push e análise de uso da plataforma.
• Equipe do estabelecimento: membros adicionados pelo Parceiro têm acesso aos dados de gestão conforme o cargo atribuído.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação fiscal.

Não vendemos nem cedemos dados do Parceiro a terceiros para fins comerciais não relacionados à operação da plataforma.

• Nome do estabelecimento, endereço e bairro/cidade.
• Fotos cadastradas das quadras e do espaço.
• Esportes disponíveis, preços e horários de funcionamento.
• Média de avaliações e número de reservas realizadas.

Dados sensíveis (CNPJ, dados bancários, e-mail e telefone de contato interno) nunca são exibidos publicamente.

• Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso nos bancos de dados.
• Autenticação segura via Firebase Authentication.
• Controle de acesso por cargo (owner, admin, gerente, funcionário).
• Monitoramento de acesso e logs de auditoria no painel.
• Dados bancários armazenados com acesso restrito apenas aos sistemas de repasse.

Em caso de incidente de segurança que afete dados do Parceiro, notificaremos os afetados e a ANPD conforme prazos exigidos pela LGPD.

• Dados de estabelecimento ativo são mantidos pelo tempo necessário à prestação do serviço.
• Após o encerramento da conta, dados financeiros e de transações são retidos por até 5 anos para fins de obrigações fiscais e legais (Marco Civil da Internet, CDC, legislação tributária).
• Dados de logs e auditoria são retidos por até 2 anos.
• Após os prazos legais, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

• Confirmar a existência e acessar os dados que temos sobre você/seu estabelecimento.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Informações sobre compartilhamento com terceiros.
• Revogar consentimentos previamente concedidos.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso DPO: privacidade@playmatchapp.com.br. Responderemos em até 15 dias corridos.

Reclamações também podem ser registradas junto à ANPD em www.gov.br/anpd.

• É responsável por informar aos membros que seus dados (nome, e-mail, cargo) serão armazenados e utilizados pela plataforma para controle de acesso.
• Deve obter o consentimento dos membros antes de adicioná-los ao painel.
• Pode remover membros a qualquer momento pelo painel de equipe.

O PlayMatch tratará os dados dos membros da equipe exclusivamente para fins de acesso ao painel do Parceiro.

• Cookies essenciais: autenticação e manutenção de sessão (necessários para o funcionamento).
• Cookies analíticos: dados agregados de uso do painel para melhoria da plataforma (Google Analytics/Firebase).

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso ao painel.

PlayMatch LTDA — CNPJ 62.730.138/0001-01
Rua Garibaldi, 36, Jd. Santo Antônio, Arapongas – PR, CEP 86705-666